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Furbol — How It Works

Recargar

Recargar

Esta página recorre cómo se ve recargar desde tu lado de la pantalla. Las reglas detrás — comisiones, monedas, cuándo el dinero queda disponible — viven en Recargar (reglas).

1. Encuentra el botón Recargar

Abre la billetera desde el menú lateral. Si hay un sistema de pago disponible para tu moneda, aparece un botón Recargar justo debajo de tu saldo.

Si el botón no está, significa que todavía no hay un sistema de pago configurado para la moneda de tu billetera — no hay nada que tocar.

2. Toca Recargar

La app muestra un spinner a pantalla completa mientras configura la sesión de pago con Stripe.

Aquí no eliges un monto. Aquí tampoco eliges un sistema de pago. Furbol simplemente te lleva directamente a la página de pago — actualmente Stripe — con la sesión configurada.

Atención si esperabas un selector de monto en la app: no existe. La selección del monto pasa en la página de Stripe en el siguiente paso.

3. Stripe se abre dentro de la app

Un navegador en la app (webview) carga la página de pago alojada por Stripe. Te quedas dentro de Furbol — sin saltar a Safari o Chrome.

En la página de Stripe:

  • Eliges (o ingresas) el monto que quieres agregar.
  • Ingresas tus datos de tarjeta (o el método de pago que te ofrezca Stripe — tarjetas, Apple Pay, etc.).
  • Confirmas.

Si quieres volver atrás, cierra el webview — la app lo interpreta como una cancelación y te deja en la billetera sin cambios.

4. Stripe te manda de vuelta

Cuando Stripe termina — pagado o cancelado — redirige el webview a una URL de Furbol. Furbol lee la URL y determina en qué caso estás:

  • Pagado y confirmado: el webview se cierra, una snackbar breve te avisa que la recarga se está procesando, y la billetera se refresca.
  • Cancelado: el webview se cierra en silencio. Nada cambia en tu billetera.
  • Error: una snackbar te avisa qué salió mal (o un mensaje genérico si el error no fue específico).

5. Aparece el saldo

Dos caminos acá, según qué tan rápido Stripe confirma el pago:

  • Camino rápido: el pago se confirma de inmediato. Tu saldo sube, ves el nuevo total, y la recarga aparece en Transacciones pasadas. Hecho.
  • Camino de espera: la snackbar que viste en el paso 4 decía que el pago está pendiente. La recarga aparece bajo Transacciones pendientes en tu billetera por unos segundos (a veces más, según el método de pago). Una vez que Stripe se lo confirma a Furbol, sale de pendiente y entra a Pasadas, y tu saldo se actualiza.

No hay un botón explícito de «refrescar» y la app no consulta en segundo plano por ti — la billetera se refresca cuando la vuelves a abrir o haces pull-to-refresh. Si la recarga no aparece después de un rato, salir y volver a abrir la billetera es la forma habitual de forzar una revisión.

6. Si algo sale mal entre Stripe y Furbol

Stripe dice que pagaste, pero Furbol todavía no se enteró. Furbol sigue reintentando en segundo plano — si cada reintento falla, soporte recibe una marca de su lado. No necesitas hacer nada especial: el dinero no se pierde, está esperando a que Furbol se ponga al día.

Si pasaron varias horas y todavía no ves el saldo, eso es un caso para soporte.

Lo que no vas a ver hoy en este flujo

Vale nombrarlo:

  • Sin monto preestablecido en la app Furbol. Los montos predeterminados (si los hay) vienen de la página de Stripe, no de Furbol.
  • Sin selector de sistema de pago. Aunque Furbol agregue más proveedores en el futuro, ahora mismo te entregan al primero disponible sin una pantalla de elección.
  • Sin spinner en la app mientras estás en Stripe. El webview es la UI de Stripe, no de Furbol — la sensación de carga en esa ventana es lo que muestre Stripe.
  • Sin push cuando se completa la recarga. La billetera se actualiza, pero Furbol no te manda una notificación diciendo «aterrizó tu recarga». Si quieres confirmar, mira la billetera.

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