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Furbol — How It Works

Retirar

Retirar

Esta página recorre cómo se ve retirar desde tu lado de la pantalla. Las reglas detrás — qué está disponible vs bloqueado, revisión automática vs manual, comisiones — viven en Retirar (reglas).

1. Encuentra el botón Retirar

Abre la billetera desde el menú lateral. Si hay un sistema de retiro disponible para tu moneda, aparece un botón Retirar en la pantalla de la billetera junto a tu saldo.

Si el botón no está ahí, significa que todavía no hay un sistema de retiro configurado para la moneda de tu billetera — no hay nada que tocar.

2. Ingresa el monto

A diferencia de recargar (que delega el monto a Stripe), retirar tiene un campo de monto dentro de la app.

  • Entrada numérica libre (con un separador decimal según tu idioma/región).
  • Tope en el saldo total de tu billetera — la app te bloquea escribir más de lo que tienes.

Hueco importante a tener en cuenta: el tope que la app aplica es tu saldo total, no tu saldo disponible. Si parte de tu dinero sigue pendiente (de un partido organizado cuya fase de votos no se ha cerrado — ver Pendiente), el campo te dejará escribir hasta el saldo completo, pero Furbol igual puede rechazar la solicitud al enviarla. La app no muestra la distinción disponible-vs-pendiente en el propio campo de Retirar.

3. Enviar

Toca para enviar. No hay diálogo de confirmación, no hay vista previa de comisión, no hay estimación de tiempo de procesamiento — la solicitud sale directo.

La app manda tu monto a Furbol. De aquí en adelante, pasa una de tres cosas.

3a. Camino de éxito — solicitud de pago aceptada

Furbol crea la solicitud de retiro y se la pasa a Stripe.

  • Aparece brevemente un snackbar de «Éxito».
  • Tu billetera se actualiza: el retiro aparece bajo Transacciones pendientes mientras Stripe lo procesa.
  • Cuando el pago realmente cae del lado de Stripe (y Stripe se lo confirma a Furbol), la transacción sale de Pendientes y pasa a Pasadas, y tu saldo refleja el retiro.

No se dispara ningún push al completarse — vas a ver el saldo actualizado la próxima vez que abras la billetera.

3b. Camino de onboarding — primer retiro

Si nunca retiraste antes, o tu cuenta de Stripe no está configurada para recibir pagos, Furbol te manda a la página de onboarding de Stripe en lugar de mostrar éxito.

  • La app abre un webview con la página de onboarding de Stripe — la que te pide conectar una cuenta bancaria, confirmar tu identidad, etc.
  • Completas el onboarding dentro del webview. Stripe te redirige de vuelta al terminar.
  • La app lee la URL de retorno como éxito y reintenta el retiro automáticamente.

Si cierras el webview a mitad de camino, el retiro no ocurre, pero tu progreso dentro de Stripe suele quedar guardado para la próxima vez.

3c. Camino de error — rechazado al enviar

Si Furbol rechaza la solicitud (saldo disponible insuficiente, moneda en pausa, encima del límite diario de retiro automático, etc.), un snackbar de error muestra el motivo.

Casos más comunes:

  • «No hay saldo disponible suficiente» — tu dinero pendiente sigue bloqueado. Espera a que se cierren las fases de votos de los partidos en cuestión y vuelve a intentarlo. Ver Retirar (reglas).
  • Límite diario alcanzado — ya tuviste el máximo de retiros auto-procesables en las últimas 24 horas para esta moneda. Los siguientes siguen pasando, pero ruteados a revisión manual, lo cual tarda más.
  • Moneda en pausa temporalmente — raramente, Furbol pausa los retiros automáticos en una moneda. La solicitud igual queda registrada; solo la revisa una persona.

4. Esperar a que el pago caiga

Después de un envío exitoso (paso 3a), el tiempo que va del snackbar «Éxito» a «el dinero en mi banco» corre por el reloj de Stripe, no por el de Furbol. A grandes rasgos:

  • Montos chicos / rutinarios suelen auto-procesarse rápido — a menudo en minutos del lado de Furbol, más lo que tardan Stripe y tu banco.
  • Montos que activaron un filtro de revisión manual (grandes, inusuales, encima del límite diario) se quedan en Pendientes más tiempo, porque una persona los mira antes de decirle a Stripe que pague. Horas o uno o dos días no es raro.

No tienes que hacer nada durante la espera. Si el pago es rechazado del lado de Stripe, el dinero vuelve a tu billetera Furbol — no se pierde.

Lo que no vas a ver en este flujo hoy

Vale la pena nombrarlo:

  • No hay selector de sistema de pago. Aunque Furbol soporte más de un proveedor de pagos, la app elige el primero disponible en silencio.
  • No hay vista previa de comisión dentro de la app. La comisión de retiro de Stripe se descuenta del monto que retiras, y el banco recibe el neto — pero la app no te muestra la repartija antes de que envíes.
  • No hay aviso «disponible vs pendiente» en el campo Retirar. El campo topa en el saldo total, no en el disponible, así que la primera señal sobre el dinero pendiente es un snackbar de error si intentaste retirarlo.
  • No hay indicador de ruteo automático-vs-manual. Si tu solicitud fue a revisión automática o manual no se muestra en la interfaz — la única señal es cuánto tiempo queda en Pendientes.
  • No hay push al completarse. La billetera se actualiza en silencio. Si quieres confirmar, abre la billetera.

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