Перейти к содержимому
Furbol — How It Works

Пополнение

Пополнение

Пополняете кошелёк, когда хотите иметь баланс для онлайн-оплачиваемых игр. Здесь — как это устроено.

Когда это нужно

Заранее класть деньги не обязательно. При вступлении в онлайн-игру Furbol берёт из кошелька то, что там уже есть, а недостающее предлагает доплатить на месте. Чаще всего пополняют, если:

  • Хотите запас, чтобы вступать в игру в одно касание, без захода в Stripe каждый раз.
  • Играете часто и предпочитаете платить один раз, а не при каждой игре.
  • В кошелёк пришёл возврат, и вы хотите оставить его на следующий раз.

Как проходит пополнение

  1. Откройте кошелёк, нажмите Top-up.
  2. Furbol передаёт вас в Stripe — платёжную систему, которой пользуется сегодня. Ни сумму, ни способ оплаты в самом Furbol вы не выбираете: оба шага происходят на экране Stripe.
  3. Stripe открывается внутри приложения. Сумму и данные карты вводите на экране Stripe, не в Furbol.
  4. Stripe обрабатывает платёж и перенаправляет вас обратно. Furbol ждёт от Stripe подтверждения, что платёж прошёл.
  5. Баланс обновляется на зачисленную чистую сумму.

Если вы отменили оплату или платёж не прошёл, в кошелёк ничего не добавляется.

Пошаговая версия с видом каждого экрана — в Пополнении (по шагам).

Если не получилось

Пополнения, которые не прошли, в кошельке Furbol не отображаются. Карту отклонили, вы отменили оформление или платёж не завершился по другой причине — вы возвращаетесь в кошелёк таким, каким его оставили: баланс тот же, баннера ошибки нет, в разделах «Ожидающие транзакции» и «Прошлые транзакции» новых записей нет. Запись в кошельке появляется, только когда Stripe подтвердил списание, — неудачная попытка не оставляет на стороне Furbol никаких следов.

Деньги никуда не ушли. Stripe либо вообще не списывает их (большинство отказов происходит до списания), либо, если сумма была заморожена при авторизации, сам снимает заморозку в течение нескольких дней.

Чтобы повторить, нажмите Top-up ещё раз — начнётся новая сессия Stripe; «продолжить» прошлую попытку нельзя.

Валюта

  • Пополняете в валюте того кошелька, куда кладёте. У каждой валюты свой кошелёк — между ними деньги не переводятся.
  • Сумма может быть из готовых вариантов (в одних валютах) или произвольной (в других) — зависит от того, что платёжная система поддерживает для этой валюты.

Комиссии

На каждое пополнение действует комиссия обработки со стороны платёжной системы — процент плюс фиксированная часть. Соотношение между тем, что вы видите в Stripe, и тем, что зачисляется в кошелёк, зависит от опубликованной для валюты комиссии на пополнение; в кошелёк попадает чистая сумма.

Furbol сверх стоимости процессора за пополнение не берёт.

Когда баланс обновляется

  • Если платёж подтверждается сразу, баланс доступен немедленно после возврата из Stripe.
  • Если Stripe подтверждает с задержкой, баланс появляется после прихода подтверждения — обычно через несколько секунд.
  • Если что-то ломается между «оплатили в Stripe» и «зачислили в Furbol», Furbol повторяет попытку в фоновом режиме; если так и не сходится, разбирается поддержка.

См. также