Перейти к содержимому
Furbol — How It Works

Пополнение

Пополнение

Пополняете кошелёк, когда хотите иметь баланс для онлайн-оплачиваемых игр. Здесь — как это устроено.

Когда это нужно

Предоплачивать не обязательно. При вступлении в онлайн-игру Furbol берёт из кошелька что есть и при нехватке предлагает доплатить на месте. Чаще пополняют, если:

  • Хотите запас, чтобы вступление было одним тапом без лишнего круга Stripe.
  • Играете часто и предпочитаете платить реже.
  • Вернулся возврат в кошелёк и хотите оставить на следующий раз.

Как проходит пополнение

  1. Откройте кошелёк, нажмите Top up (или эквивалент кнопки пополнения).
  2. Furbol передаёт вас в Stripe — сегодня это платёжный процессор. Сумму и способ оплаты не выбираете в Furbol: оба шага на экране Stripe.
  3. Stripe открывается внутри приложения. Сумму и данные карты вводите на экране Stripe, не в Furbol.
  4. Stripe обрабатывает платёж и перенаправляет обратно. Furbol ждёт подтверждения от Stripe, что платёж прошёл.
  5. Баланс обновляется на зачисленную чистую сумму.

Если отменили или платёж не прошёл, в кошелёк ничего не добавляется.

Если не получилось

Неуспешные пополнения в кошельке Furbol не отображаются. Карту отклонили, отменили оформление или платёж не завершился — вы возвращаетесь в кошелёк как уходили: баланс тот же, баннера ошибки нет, в Ожидающих и Прошлых новых записей нет. Запись в кошельке появляется только когда Stripe подтвердил списание — неудачная попытка на стороне Furbol не логируется.

Деньги не ушли. Stripe либо не списывает (большинство отказов до списания), либо при авторизации сам снимает холд в течение нескольких дней.

Повторить — снова Top up: новая сессия Stripe, «продолжить» старую нельзя.

Валюта

  • Пополняете в валюте того кошелька, куда кладёте. У каждой валюты свой кошелёк — между ними деньги не переводятся.
  • Сумма может быть из пресетов (некоторые валюты) или произвольной (другие) — как поддерживает платёжная система для этой валюты.

Комиссии

На пополнение действует комиссия обработки со стороны платёжной системы — процент плюс фикс. Как делится то, что видите в Stripe, и то, что падает в кошелёк, зависит от опубликованной для валюты комиссии на пополнение; в кошелёк зачисляется нетто.

Furbol сверх стоимости процессора за пополнение не берёт.

Когда баланс обновляется

  • Если платёж проходит синхронно, баланс доступен сразу после возврата из Stripe.
  • Если Stripe подтверждает с задержкой — после прихода подтверждения, обычно через секунды.
  • Если что-то ломается между «оплатили в Stripe» и «зачислили в Furbol», Furbol повторяет в фоне; если не сходится — разбирается поддержка.

См. также