Перейти к содержимому
Furbol — How It Works

Вывод средств

Вывод средств

Эта страница описывает, как вывод средств выглядит с вашей стороны экрана. Сами правила — что доступно, а что заблокировано, автоматическая или ручная проверка, комиссии — на странице Вывод средств (правила).

1. Найдите кнопку Withdraw

Откройте кошелёк из бокового меню. Если для вашей валюты доступна система вывода, на экране кошелька рядом с балансом появляется кнопка Withdraw.

Если кнопки нет, это значит, что для валюты вашего кошелька система вывода пока не настроена — касаться нечего.

2. Введите сумму

В отличие от пополнения (где сумма передаётся Stripe), у вывода поле суммы внутри приложения.

  • Свободный числовой ввод (с разделителем дробной части по вашей локали).
  • Ограничено общим балансом кошелька — приложение не даст ввести больше, чем есть.

Важный нюанс, о котором стоит знать: лимит, который проверяет приложение, — это общий баланс, а не доступный. Если часть денег ещё ожидающая (из организованной вами игры, период оценок которой не закрылся, — см. Ожидающие), поле даст ввести вплоть до полного баланса, но Furbol всё равно может отклонить запрос при отправке. Разделение «доступно / ожидающие» прямо у поля Withdraw приложение не показывает.

3. Отправьте

Коснитесь, чтобы отправить. Никакого диалога подтверждения, никакого предпросмотра комиссии, никакой оценки времени обработки — запрос уходит сразу.

Приложение отправляет вашу сумму Furbol. Дальше происходит одно из трёх.

3a. Успех — запрос на выплату принят

Furbol создаёт запрос на вывод и передаёт его Stripe.

  • На короткое время появляется уведомление об успехе.
  • Кошелёк обновляется: вывод показывается в списке «Ожидающие транзакции», пока Stripe его обрабатывает.
  • Когда выплата действительно проходит на стороне Stripe (и Stripe подтверждает это Furbol), транзакция переходит из ожидающих в прошлые, и баланс отражает снятие.

По завершении push не приходит — обновлённый баланс вы увидите при следующем открытии кошелька.

3b. Первичная настройка — первый вывод

Если вы никогда не выводили деньги или ваш аккаунт Stripe не настроен на приём выплат, вместо успеха Furbol отправляет вас на страницу настройки Stripe.

  • Страница настройки Stripe открывается прямо внутри приложения — та, где вы привязываете банковский счёт, подтверждаете личность и т. д.
  • Вы проходите настройку, не выходя из приложения. По завершении Stripe возвращает вас обратно.
  • Приложение распознаёт адрес возврата как успех и автоматически повторяет запрос на вывод.

Если вы закрыли страницу настройки на середине, вывод не происходит, но ваш прогресс внутри Stripe обычно сохраняется до следующего раза.

3c. Ошибка — отказ при отправке

Если Furbol отклоняет запрос (недостаточно доступного баланса, валюта приостановлена, превышен суточный лимит автоматического вывода и т. д.), появляется уведомление об ошибке с причиной.

Самые частые случаи:

  • «Недостаточно доступного баланса» — ваши ожидающие деньги пока заблокированы. Дождитесь, пока закроются периоды оценок соответствующих игр, и попробуйте снова. См. Вывод средств (правила).
  • Достигнут суточный лимит — за последние 24 часа для этой валюты вы уже сделали максимум выводов с автоматической обработкой. Дальнейшие всё равно пройдут, но уйдут на ручную проверку, а это дольше.
  • Валюта временно приостановлена — изредка Furbol приостанавливает автоматические выводы в какой-то валюте. Запрос всё равно записывается; его просто рассмотрит человек.

4. Ожидание зачисления выплаты

После успешной отправки (шаг 3a) время от уведомления об успехе до «деньги в банке» уже на часах Stripe, а не Furbol. Ориентировочно:

  • Небольшие / обычные суммы проходят автоматическую обработку быстро — со стороны Furbol часто за минуты, плюс сколько займут Stripe и ваш банк.
  • Суммы, попавшие на ручную проверку (большие, нестандартные, сверх суточного лимита) сидят в ожидающих дольше, потому что прежде чем Stripe получит команду на выплату, на них смотрит человек. От нескольких часов до пары дней — норма.

Во время ожидания ничего делать не нужно. Если выплата отклоняется на стороне Stripe, деньги возвращаются на ваш кошелёк Furbol — они не теряются.

Чего вы сегодня здесь не увидите

Стоит назвать прямо:

  • Никакого выбора платёжной системы. Даже если Furbol поддерживает несколько систем выплат, приложение без лишних слов выбирает первую доступную.
  • Никакого предпросмотра комиссии в приложении. Комиссия Stripe за вывод вычитается из суммы, банк получает разницу — но разбивку до отправки приложение не показывает.
  • Никакой подсказки «доступно / ожидающие» у поля Withdraw. Поле ограничено общим балансом, а не доступным, поэтому первый сигнал об ожидающих деньгах — уведомление об ошибке при попытке их вывести.
  • Никакого признака, куда ушёл запрос. Автоматическая проверка или ручная — на экране не видно; единственный сигнал — сколько он висит в ожидающих.
  • Никакого push-уведомления при завершении. Кошелёк обновляется без оповещений. Чтобы убедиться — откройте кошелёк.

См. также