Política de privacidade

Última atualização: 2026-04-22

Esta política explica o que o Furbol recolhe, porquê, e que controlo tens sobre isso. Aplica-se às aplicações Furbol para telemóvel, a este site e a qualquer serviço alojado pelo Furbol.

Os nossos dois princípios

Em matéria dos teus dados, o Furbol funciona com duas regras:

• Não vendemos publicidade contra ti. Os teus dados não são usados para segmentação publicitária nem traçar perfis comerciais.
• Guardamos o que for preciso e nada mais. Se o Furbol não precisar de um dado para fazer funcionar o serviço, não o guardamos.

Quem somos

O Furbol é operado pela FURBOL LTD, uma sociedade por quotas registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número de sociedade 14175429. A nossa sede social fica em 20-22 Wenlock Road, Londres, Inglaterra, N1 7GU.

Para efeitos da legislação de protecção de dados da UE e do Reino Unido, a FURBOL LTD é o responsável pelo tratamento das tuas informações — a entidade que decide como e porquê os teus dados são tratados. Dúvidas sobre os teus dados para privacy@furbol.app.

Base jurídica do tratamento

Tratamos a maior parte dos teus dados com base no nosso interesse legítimo — entregar-te o serviço a que te inscreveste e mantê-lo a salvo de fraudes e abusos. Quando esses interesses forem ultrapassados pelos teus direitos fundamentais, não fazemos o tratamento.

Alguns tratamentos só acontecem com o teu consentimento explícito — o acesso à localização e a sincronização de contactos são os casos mais claros. Podes mudar de ideias a qualquer momento a partir das definições da aplicação.

O que recolhemos

Os dados que o Furbol recolhe dividem-se em algumas categorias. Aqui estão, em linguagem simples:

O teu número de telefone

O teu número de telefone é a forma como o Furbol sabe que és tu. É o identificador único da tua conta e é o que as pessoas que já te conhecem podem usar para te encontrarem no serviço.

O teu perfil

O teu apelido e a tua foto de perfil são públicos no Furbol — quem joga contigo pode vê-los. Não precisamos do teu nome verdadeiro e muita gente usa apelidos.

Quem já te tem guardado nos contactos do telemóvel vê-te pelo nome com que essa pessoa te guardou, não pelo teu apelido Furbol. Vê Contactos do telemóvel no guia para como isto funciona.

Os teus contactos

Quando dás acesso, o Furbol lê os contactos do teu telemóvel para te dizer quais deles já estão no Furbol e deixar-te convidar os restantes. A sincronização de contactos é sempre opcional e podes revogá-la nas definições a qualquer momento.

Mantemos uma cópia actualizada dos teus contactos sincronizados nos nossos servidores para poder avisar-te quando um contacto guardado se inscrever no Furbol.

A tua localização

Quando dás acesso, o Furbol usa a tua localização para te mostrar jogos de futebol perto de ti e ordenar anfitriões e locais por distância. O acesso à localização é opcional. Se recusares, podes usar o Furbol à mesma escolhendo uma cidade manualmente.

A tua actividade no Furbol

Inclui jogos que reservas, montas, confirmas ou avalias; mensagens dentro da app que envias e reacções que recebes; o saldo da tua carteira, recargas e levantamentos; e tudo o resto gerado enquanto usas o serviço.

As mensagens dentro da app ficam nos servidores do Furbol para chegarem ao destinatário mesmo se estiveres offline. São guardadas enquanto a tua conta existir. As mensagens não podem ser editadas ou apagadas depois de enviadas — vê Mensagens no guia para como isto é tratado do lado do utilizador.

Dados técnicos

Para manter o serviço seguro recolhemos metadados como o teu endereço IP, o tipo de dispositivo, a versão da app e um breve histórico de início de sessão. Serve para prevenir fraudes, spam e abusos — não para traçar o teu perfil. Guardamos estes dados só pelo tempo necessário para detectar e travar abusos.

Como usamos as tuas informações

Usamos os dados acima para:

• Fazer funcionar o serviço — encontrar jogos, reservar, montar jogos, pagamentos, mensagens, notificações.
• Mantê-lo seguro — prevenir spam, burlas, personificação e abusos.
• Alimentar funcionalidades entre dispositivos — para que quando instalares o Furbol num telemóvel novo, as tuas reservas, carteira, amigos e definições estejam lá. Vê Entrar num telemóvel novo para a versão de cara ao utilizador.
• Melhorar a experiência — por exemplo, as relações que vês na game line e a personalização no paint-by-metric são construídas a partir da tua própria actividade, não de fontes externas.
• Cumprir as nossas obrigações legais.

Não usamos os teus dados para te mostrar publicidade. Não os vendemos. Não os partilhamos para marketing.

Pagamentos

O Furbol não lida directamente com o teu cartão. O nosso fornecedor de pagamentos, a Stripe, é que lida. Quando recarregas, pagas um jogo ou levantas, os dados do teu cartão vão directamente para os servidores da Stripe — nunca passam pelo Furbol. Recebemos em troca um token que podemos usar para cobranças futuras; o token não pode ser revertido para um número de cartão. A política de privacidade da própria Stripe cobre o que fazem com esses dados.

Podes apagar as tuas informações de pagamento guardadas a qualquer momento na app. Vê A carteira para como funcionam pagamentos e levantamentos do lado do utilizador.

Como os dados do cartão nunca nos chegam, as disputas de pagamento são tratadas pela Stripe e pelo banco emissor. O Furbol não consegue processar estornos ou reembolsos sobre dados de cartão que nunca viu.

Com quem partilhamos os teus dados

Os teus dados só são partilhados com:

• Outros utilizadores do Furbol, quando fazes acções visíveis a eles — reservares vaga no jogo deles, montares um jogo a que se juntam, mandares-lhes mensagem, avaliá-los. Vê Privacidade do perfil no guia para quem vê exactamente o quê.
• Fornecedores de serviços que tratam dados em nome do Furbol — alojamento, pagamentos, notificações push, detecção de abusos. Agem como subcontratantes por contrato e não podem usar os teus dados para fins próprios. Quando um fornecedor está sediado fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, as transferências são cobertas por cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
• Autoridades policiais, só quando exigido por lei e só em resposta a uma ordem judicial válida.

Onde os teus dados são guardados

Os teus dados são guardados em centros de dados situados na Alemanha. Trabalhamos com fornecedores de infra-estrutura que tratam dados em nome do Furbol por contrato — não podem usar os teus dados para fins próprios.

Aplicamos medidas de segurança padrão, incluindo cifragem do tráfego em trânsito e controlos de acesso sobre os dados armazenados.

Conservação

Guardamos os teus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fazer funcionar o serviço. Dados técnicos como registos de início de sessão são guardados apenas pelo tempo necessário para prevenir fraudes e abusos. Os conteúdos da conta são guardados enquanto a tua conta existir.

Quando apagas a tua conta, todos os conteúdos ligados a ela são removidos (vê mais abaixo).

Os teus direitos

Onde quer que vivas, tens direito a:

• Pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre ti, num formato portátil.
• Corrigir dados incorrectos ou incompletos.
• Apagar os teus dados.
• Restringir ou opor-te a tipos específicos de tratamento.
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento (localização, contactos).
• Apresentar reclamação à autoridade nacional de protecção de dados se achares que não tratámos os teus dados correctamente.

A maior parte destes direitos podes exercê-los directamente a partir da app — as definições contêm controlos para os teus dados, sincronização de contactos, permissão de localização e apagar conta. Para tudo o resto, escreve para privacy@furbol.app.

Apagar a tua conta

Podes apagar a tua conta Furbol a qualquer momento na app: abre Editar conta, depois escolhe Apagar. Apagar remove o teu perfil, as mensagens, o histórico da carteira, as avaliações e qualquer outro dado ligado à tua conta. A eliminação é confirmada a partir do teu dispositivo e não pode ser desfeita.

Se não conseguires aceder à app, também podes pedir a eliminação por email. Vê Apaga a tua conta Furbol para o procedimento completo, o que é removido e quais (poucos) dados podem ser retidos por razões legais.

Crianças

O Furbol não se destina a utilizadores abaixo da idade mínima exigida pela lei do teu país para consentir no tratamento dos seus dados pessoais. Não recolhemos conscientemente informações de utilizadores abaixo desse limite.

Cookies e tecnologias semelhantes

Vê o Aviso de cookies para detalhes sobre que cookies usamos neste site e nos nossos emails, e como controlá-los.

Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política de vez em quando. Reflectiremos as alterações com uma nova data de "última actualização" no topo, e as alterações substanciais serão anunciadas na app e/ou por email antes de entrarem em vigor.

Contacto

Para questões sobre privacidade ou para exercer os teus direitos, escreve para privacy@furbol.app, ou envia uma carta para:

Para tudo o resto, vê Contacto.