Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-07-08

Questa informativa spiega cosa raccoglie Furbol, perché, e quale controllo hai tu. Si applica alle app Furbol per dispositivi mobili, a questo sito e a qualsiasi servizio gestito da Furbol.

I nostri due princìpi

Per quanto riguarda i tuoi dati, Furbol si basa su due regole:

• Non vendiamo pubblicità mirata su di te. I tuoi dati non vengono usati per il targeting pubblicitario o la profilazione commerciale.
• Conserviamo solo ciò che serve. Se un dato non serve a far funzionare il servizio, non lo teniamo.

Chi siamo

Furbol è gestito da FURBOL LTD, una società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con il numero 14175429. La sede legale è in 20-22 Wenlock Road, Londra, Inghilterra, N1 7GU.

Ai sensi della normativa UE e britannica in materia di protezione dei dati, FURBOL LTD è il titolare del trattamento dei tuoi dati — l'entità che decide come e perché i tuoi dati vengono trattati. Per domande sui tuoi dati scrivi a privacy@furbol.app.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo la maggior parte dei tuoi dati sulla base del nostro legittimo interesse — fornirti il servizio a cui ti sei iscritto e proteggerlo da frodi e abusi. Quando questi interessi sono superati dai tuoi diritti fondamentali, non trattiamo il dato.

Alcuni trattamenti avvengono solo con il tuo consenso esplicito — l'accesso alla posizione e la sincronizzazione dei contatti sono i casi più chiari. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app.

Cosa raccogliamo

I dati che Furbol raccoglie si dividono in alcune categorie. Eccole, in parole semplici:

Il tuo numero di telefono

Il tuo numero di telefono è il modo in cui Furbol riconosce che sei tu. È l'identificativo unico del tuo account e ciò che le persone che già ti conoscono possono usare per trovarti sul servizio.

Il tuo profilo

Il tuo nickname e la tua foto profilo sono pubblici su Furbol — chiunque giochi con te può vederli. Non ci serve il tuo vero nome, e molte persone usano nickname.

Le persone che ti hanno già salvato nella rubrica del telefono ti vedono con il nome che loro ti hanno dato, non con il tuo nickname Furbol. Vedi Contatti del telefono nella guida per come funziona.

I tuoi contatti

Quando concedi l'accesso, Furbol legge i contatti del tuo telefono per dirti quali di loro sono già su Furbol e permetterti di invitare gli altri. La sincronizzazione dei contatti è sempre su base volontaria e puoi revocarla dalle impostazioni in qualsiasi momento.

Manteniamo una copia aggiornata dei tuoi contatti sincronizzati sui nostri server per poterti notificare quando un contatto salvato si iscrive a Furbol.

La tua posizione

Quando concedi l'accesso, Furbol usa la tua posizione per mostrarti le partite vicino a te e per ordinare host e sedi per distanza. L'accesso alla posizione è su base volontaria. Se rifiuti, puoi comunque usare Furbol scegliendo manualmente una città.

La tua attività su Furbol

Include le partite che prenoti, organizzi, confermi o voti; i messaggi in-app che invii e le reazioni che ricevi; il saldo del tuo wallet, le ricariche e i prelievi; e tutto il resto generato mentre usi il servizio.

I messaggi in-app risiedono sui server di Furbol così arrivano al destinatario anche se sei offline. Vengono conservati finché esiste il tuo account. I messaggi non possono essere modificati o cancellati una volta inviati — vedi Messaggi nella guida per come è gestito questo aspetto.

Dati tecnici

Per mantenere il servizio sicuro raccogliamo metadati come il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la versione dell'app e una breve cronologia degli accessi. Serve a prevenire frodi, spam e abusi — non a profilarti. Teniamo questi dati solo per il tempo necessario a individuare e fermare gli abusi.

Come usiamo le tue informazioni

Usiamo i dati qui sopra per:

• Far funzionare il servizio — trovare partite, prenotazioni, organizzazione, pagamenti, messaggi, notifiche.
• Tenerlo sicuro — prevenire spam, truffe, furti d'identità e abusi.
• Rendere possibili le funzioni tra dispositivi — così quando installi Furbol su un nuovo telefono, le tue prenotazioni, il wallet, gli amici e le impostazioni sono lì. Vedi Accedere da un nuovo telefono per la versione lato utente.
• Migliorare l'esperienza — ad esempio, le relazioni che vedi sulla linea della partita e la personalizzazione in Colora per metrica sono costruite dalla tua attività, non da fonti esterne.
• Rispettare i nostri obblighi di legge.

Non usiamo i tuoi dati per mostrarti pubblicità. Non li vendiamo. Non li condividiamo per scopi di marketing.

Pagamenti

Furbol non gestisce direttamente la tua carta. Il nostro fornitore di pagamenti, Stripe, lo fa. Quando ricarichi il wallet o prelevi, il pagamento passa dal checkout di Stripe: i dettagli della carta vanno direttamente ai server di Stripe e non toccano mai quelli di Furbol. Furbol non conserva numeri di carta né credenziali di pagamento riutilizzabili; teniamo solo la registrazione della transazione in sé. L'informativa privacy di Stripe copre cosa fa Stripe con quei dati.

Il Player Pass si compra come acquisto in-app tramite l'App Store di Apple o Google Play. Apple o Google elaborano quel pagamento secondo i propri termini e le proprie informative privacy; Furbol riceve una ricevuta d'acquisto, non i tuoi dati di pagamento. Vedi Il wallet per come funzionano pagamenti e prelievi lato utente.

Poiché i dettagli della carta non arrivano mai a noi, le contestazioni sui pagamenti con carta sono gestite da Stripe e dalla banca del titolare, e i rimborsi degli acquisti in-app da Apple o Google. Furbol non può gestire chargeback su dati di carta che non ha mai visto.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono condivisi solo con:

• Altri utenti Furbol, quando fai azioni visibili a loro — prenotarti nella loro partita, organizzare una partita a cui si iscrivono, scrivergli, votarli. Vedi Privacy del profilo nella guida per chi vede esattamente cosa.
• Fornitori di servizi che trattano dati per conto di Furbol — hosting, pagamenti, verifica del numero di telefono all'accesso e notifiche push, monitoraggio degli errori, backup cifrati fuori sede e il servizio di generazione immagini che trasforma la foto profilo che carichi nel tuo avatar in-app. Agiscono come responsabili del trattamento per contratto e non possono usare i tuoi dati per scopi propri. Quando un fornitore ha sede fuori dallo Spazio Economico Europeo o dal Regno Unito, i trasferimenti sono coperti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
• Le autorità, solo quando richiesto per legge e solo in risposta a un ordine valido di un tribunale.

Dove sono conservati i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati in data center situati in Germania. Lavoriamo con fornitori di infrastruttura che trattano i dati per conto di Furbol per contratto — non possono usare i tuoi dati per scopi propri.

I backup vengono cifrati prima di lasciare i nostri server e conservati presso un fornitore di storage separato negli Stati Uniti. Quel trasferimento è coperto dalle clausole contrattuali standard descritte sopra, e il fornitore non può leggere i contenuti cifrati.

Applichiamo misure di sicurezza standard, incluse la cifratura del traffico in transito e controlli di accesso sui dati conservati.

Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a far funzionare il servizio. I dati tecnici come i log degli accessi sono conservati solo per il tempo necessario a prevenire frodi e abusi. I contenuti del tuo account sono conservati finché esiste il tuo account.

Quando elimini il tuo account, tutti i contenuti collegati vengono rimossi (vedi sotto).

I tuoi diritti

Ovunque tu viva, hai il diritto di:

• Chiedere una copia dei dati personali che abbiamo su di te, in un formato portabile.
• Correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i tuoi dati.
• Limitare od opporti a specifici tipi di trattamento.
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso (posizione, contatti).
• Presentare un reclamo all'autorità nazionale di protezione dei dati se pensi che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati.

La maggior parte di questi diritti puoi esercitarli direttamente dall'app — le impostazioni contengono controlli per i tuoi dati, la sincronizzazione dei contatti, i permessi di posizione e la cancellazione dell'account. Per qualsiasi altra cosa, scrivi a privacy@furbol.app.

Eliminare il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Furbol in qualsiasi momento dall'app: apri Modifica account, poi scegli Elimina account. L'eliminazione rimuove il tuo profilo, i messaggi, la cronologia del wallet, i voti e ogni altro dato legato al tuo account. L'eliminazione viene confermata dal tuo dispositivo e non può essere annullata.

Se non puoi accedere all'app, puoi anche richiedere l'eliminazione via email. Vedi Elimina il tuo account Furbol per la procedura completa, cosa viene rimosso e quali (pochi) dati possono essere conservati per ragioni legali.

Minori

Furbol non è destinato a utenti al di sotto dell'età minima richiesta dalla legge del tuo paese per prestare il consenso al trattamento dei loro dati personali. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da utenti al di sotto di tale soglia.

Cookie e tecnologie simili

Vedi l'Informativa cookie per i dettagli sui cookie che usiamo su questo sito e nelle nostre email, e come controllarli.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche saranno riflesse con una nuova data di "ultimo aggiornamento" in alto, e le modifiche sostanziali saranno annunciate nell'app e/o via email prima di entrare in vigore.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@furbol.app, o invia una lettera a:

Per qualsiasi altra cosa, vedi Contatti.