Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-04-22

Эта политика объясняет, что Furbol собирает, зачем и какой контроль у тебя есть над этим. Она применяется к мобильным приложениям Furbol, этому сайту и любому сервису, размещённому Furbol.

Два наших принципа

Когда речь идёт о твоих данных, Furbol работает по двум правилам:

• Мы не продаём рекламу против тебя. Твои данные не используются для таргетинга рекламы или коммерческого профилирования.
• Храним то, что нужно, и ничего больше. Если какой-то фрагмент данных не нужен Furbol для работы сервиса, мы его не храним.

Кто мы

Furbol управляется компанией FURBOL LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 14175429. Наш юридический адрес — 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU.

Для целей законодательства ЕС и Великобритании о защите данных FURBOL LTD является контролёром данных для твоей информации — организацией, которая решает, как и почему обрабатываются твои данные. Вопросы о твоих данных — на privacy@furbol.app.

Правовая основа обработки

Большую часть твоих данных мы обрабатываем на основе нашего законного интереса — предоставить тебе сервис, на который ты подписался, и защитить его от мошенничества и злоупотреблений. Когда эти интересы перевешиваются твоими фундаментальными правами, мы не обрабатываем.

Некоторая обработка происходит только с твоего явного согласия — доступ к геолокации и синхронизация контактов — самые очевидные случаи. Ты можешь передумать в любой момент через настройки приложения.

Что мы собираем

Данные, которые собирает Furbol, делятся на несколько групп. Вот они, простыми словами:

Твой номер телефона

Твой номер телефона — это то, как Furbol понимает, что это ты. Он — уникальный идентификатор твоего аккаунта и то, по чему знакомые тебе люди могут найти тебя в сервисе.

Твой профиль

Твой никнейм и фото профиля публичны в Furbol — их видит любой, с кем ты играешь. Нам не нужно твоё настоящее имя, и многие используют никнеймы.

Люди, у которых ты уже сохранён в контактах телефона, видят тебя под именем, которое они тебе задали, а не под твоим никнеймом в Furbol. Смотри Контакты телефона в руководстве — как это работает.

Твои контакты

Когда ты даёшь доступ, Furbol читает контакты твоего телефона, чтобы сказать тебе, кто из них уже в Furbol, и дать тебе пригласить остальных. Синхронизация контактов всегда по желанию, и ты можешь отозвать её в настройках в любое время.

Мы храним актуальную копию твоих синхронизированных контактов на наших серверах, чтобы уведомлять тебя, когда сохранённый контакт присоединяется к Furbol.

Твоя геолокация

Когда ты даёшь доступ, Furbol использует твою геолокацию, чтобы показать тебе футбольные игры рядом и сортировать хостов и площадки по расстоянию. Доступ к геолокации — по желанию. Если откажешь, ты всё равно можешь пользоваться Furbol, выбирая город вручную.

Твоя активность в Furbol

Сюда входят игры, которые ты бронируешь, собираешь как хост, подтверждаешь или оцениваешь; сообщения внутри приложения, которые ты отправляешь, и реакции, которые ты получаешь; баланс твоего кошелька, пополнения и выводы; и всё остальное, что возникает, пока ты пользуешься сервисом.

Сообщения внутри приложения живут на серверах Furbol, чтобы дойти до получателя, даже если ты офлайн. Они хранятся, пока существует твой аккаунт. Сообщения нельзя отредактировать или удалить после отправки — смотри Сообщения в руководстве для того, как это обрабатывается со стороны пользователя.

Технические данные

Чтобы сервис оставался безопасным, мы собираем метаданные: твой IP-адрес, тип устройства, версию приложения и короткую историю входов. Это используется для предотвращения мошенничества, спама и злоупотреблений — не для твоего профилирования. Храним эти данные только столько, сколько нужно для выявления и прекращения злоупотреблений.

Как мы используем твою информацию

Данные выше мы используем, чтобы:

• Запустить сервис — поиск игр, бронирование, организация, оплаты, сообщения, уведомления.
• Держать его безопасным — предотвращать спам, мошенничество, выдачу себя за других и злоупотребления.
• Обеспечивать работу между устройствами — чтобы, когда ты установишь Furbol на новый телефон, твои бронирования, кошелёк, друзья и настройки были на месте. Смотри Вход с нового телефона — версию со стороны пользователя.
• Улучшать опыт — например, связи, которые ты видишь в game line, и персонализация в paint-by-metric строятся на твоей собственной активности, а не из внешних источников.
• Выполнять наши юридические обязательства.

Мы не используем твои данные, чтобы показывать тебе рекламу. Мы их не продаём. Мы не передаём их для маркетинга.

Платежи

Furbol не работает с твоей картой напрямую. Это делает наш платёжный провайдер Stripe. Когда ты пополняешь счёт, платишь за игру или выводишь деньги, данные твоей карты идут напрямую на серверы Stripe — они никогда не попадают к Furbol. Мы получаем обратно токен, который можем использовать для будущих списаний; токен нельзя превратить обратно в номер карты. Политика конфиденциальности самого Stripe описывает, что они делают с этими данными.

Ты можешь в любой момент очистить сохранённые платёжные данные в приложении. Смотри Кошелёк — как работают платежи и выводы со стороны пользователя.

Поскольку данные карты никогда не попадают к нам, оспариваемые платежи обрабатываются Stripe и банком-эмитентом карты. Furbol не может провести возврат или чарджбэк по данным карты, которых никогда не видел.

С кем мы делимся твоими данными

Твои данные передаются только:

• Другим пользователям Furbol, когда ты делаешь действия, видимые им — бронируешь место на их игре, собираешь игру, в которую они заходят, пишешь им, оцениваешь их. Смотри Приватность профиля в руководстве — кто именно что видит.
• Поставщикам услуг, которые обрабатывают данные по поручению Furbol — хостинг, платежи, push-уведомления, обнаружение злоупотреблений. Они выступают как обработчики по контракту и не могут использовать твои данные для своих целей. Когда поставщик находится за пределами ЕЭЗ или Великобритании, передачи покрываются стандартными договорными положениями, одобренными Европейской комиссией.
• Правоохранительным органам, только когда это требуется по закону и только в ответ на действительное судебное постановление.

Где хранятся твои данные

Твои данные хранятся в дата-центрах, расположенных в Германии. Мы работаем с поставщиками инфраструктуры, которые обрабатывают данные по поручению Furbol по контракту — они не могут использовать твои данные для своих целей.

Мы применяем стандартные меры безопасности, включая шифрование трафика в пути и контроль доступа к хранимым данным.

Хранение

Мы храним твои персональные данные только столько, сколько нужно для работы сервиса. Технические данные, такие как журналы входов, мы храним только столько, сколько нужно, чтобы предотвращать мошенничество и злоупотребления. Содержимое аккаунта хранится, пока существует твой аккаунт.

Когда ты удаляешь свой аккаунт, всё связанное с ним содержимое удаляется (смотри ниже).

Твои права

Где бы ты ни жил, ты имеешь право:

• Запросить копию персональных данных, которые мы о тебе храним, в переносимом формате.
• Исправить данные, которые неточны или неполны.
• Удалить свои данные.
• Ограничить или возражать против определённых видов обработки.
• Отозвать согласие там, где обработка основана на согласии (геолокация, контакты).
• Подать жалобу в национальный орган по защите данных, если считаешь, что мы обработали твои данные неправильно.

Большинство этих прав ты можешь реализовать прямо из приложения — в настройках есть элементы управления твоими данными, синхронизацией контактов, разрешением геолокации и удалением аккаунта. Для всего остального пиши на privacy@furbol.app.

Удаление аккаунта

Ты можешь удалить свой аккаунт Furbol в любое время через приложение: открой Редактор аккаунта, затем выбери Удалить. Удаление убирает твой профиль, сообщения, историю кошелька, оценки и все остальные данные, привязанные к твоему аккаунту. Удаление подтверждается с твоего устройства и не может быть отменено.

Если у тебя нет доступа к приложению, ты также можешь запросить удаление по email. Смотри Удали свой аккаунт Furbol — полная процедура, что удаляется и какие (минимальные) данные могут быть сохранены по юридическим причинам.

Дети

Furbol не предназначен для пользователей младше минимального возраста, с которого по закону твоей страны можно давать согласие на обработку персональных данных. Мы сознательно не собираем информацию от пользователей младше этого порога.

Cookies и подобные технологии

Смотри Уведомление о cookies — какие cookies мы используем на этом сайте и в наших письмах, и как ими управлять.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Мы отразим изменения новой датой "последнее обновление" наверху, а существенные изменения будут объявлены в приложении и/или по email до того, как они вступят в силу.

Контакты

По вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав пиши на privacy@furbol.app, или напиши на адрес:

По всему остальному смотри Контакты.