Удали свой аккаунт Furbol

Последнее обновление: 2026-04-22

Ты можешь окончательно удалить свой аккаунт Furbol и все персональные данные, связанные с ним, в любое время. Эта страница объясняет как, что удаляется и что делать, если у тебя больше нет доступа к приложению.

Удаление из приложения

Это самый быстрый способ и тот, который мы рекомендуем.

1. Открой приложение Furbol и войди.
2. Перейди в Редактор аккаунта.
3. Нажми Удалить.
4. Подтверди, когда появится запрос. Удаление необратимо — нет 30-дневного льготного периода, нет мягкого удаления, нет способа восстановить аккаунт потом.

Запрос на удаление по email

Если у тебя нет доступа к приложению — например, ты потерял телефон, удалил Furbol или не можешь войти — напиши на privacy@furbol.app с email или номера телефона, привязанных к твоему аккаунту. Укажи номер телефона, с которого ты регистрировался, чтобы мы могли найти аккаунт.

Мы подтвердим твою личность, удалим аккаунт и ответим с подтверждением в течение 30 дней (обычно за несколько рабочих дней).

Что удаляется

Когда ты удаляешь аккаунт, Furbol убирает:

• Твой профиль — номер телефона, никнейм, фото, настройки.
• Твою активность — каждую игру, которую ты забронировал, собрал, подтвердил, оценил или покинул; каждое сообщение, которое отправил или получил; каждую реакцию; каждое пополнение и вывод с кошелька.
• Твоих подписчиков и контакты — список людей, на которых ты подписан, и список синхронизированных контактов телефона, если ты когда-либо давал доступ к контактам.
• Твои технические данные — короткую историю входов и идентификаторы устройств, которые мы храним для предотвращения мошенничества.

Что может быть сохранено

Небольшой объём данных может быть сохранён на минимальный срок, требуемый законом, или для разрешения споров, уже находящихся в процессе:

• Записи о платежах, связанные с транзакциями, которые ты совершил — не сами данные карты (они живут только у Stripe, нашего платёжного процессора), а минимальные метаданные транзакции, которые налоговое и бухгалтерское законодательство обязывает нас хранить.
• Записи о злоупотреблениях или юридические расследования, уже открытые на момент удаления.

Всё это хранится в соответствии с законодательством Великобритании / ЕС о защите данных и не может быть использовано ни для какой другой цели.

Что происходит с играми и сообщениями

Игры, которые ты собирал, и сообщения, которые ты отправлял, являются частью истории других людей. Когда твой аккаунт удаляется, твои идентифицирующие данные убираются из этих записей — твоё имя и фото профиля заменяются на "удалённый пользователь" — но остальная часть записи остаётся видимой для остальных людей, которые были её частью. Именно так Furbol сохраняет целостность активности всех остальных.

После удаления

Твой номер телефона освобождается после удаления. Если когда-либо захочешь снова пользоваться Furbol, ты можешь зарегистрироваться заново с тем же номером — начнёшь с пустого аккаунта без истории.

Вопросы

По любым вопросам об удалении или обращении с данными пиши на privacy@furbol.app. Смотри также нашу Политику конфиденциальности.